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Voici toutes les étapes du traitement de votre commande. |
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Passer commande
Lorsque vous avez trouvé le produit qui vous plaît, il vous suffit de cliquer sur le bouton "ajouter au panier" qui l'accompagne. Votre panier s'ouvre alors automatiquement en intégrant ce produit. En cours de shopping, vous pouvez bien entendu modifier les quantités contenues dans votre panier, supprimer un produit que vous aviez sélectionné, ou connaître à tout moment le montant total de vos achats. Pour vérifier qu’un changement que vous avez effectué est bien validé, cliquez sur "RECALCULER". Pour savoir où vous en êtes pendant votre navigation, cliquez sur "ACHAT EN LIGNE votre commande" : vous y retrouverez vos achats en cours. Si vous désirez poursuivre vos achats, retournez sur le catalogue et continuez votre shopping. Lorsque vous avez terminé vos achats, retournez sur votre panier et validez votre commande en cliquant sur « ACHETER».
Le cheminement est ensuite le suivant :
Votre panier >> Identification >> Confirmation de commande >> Paiement
Le paiement sécurisé
Vous pouvez payer en ligne en toute sécurité. Comment et pourquoi ?
Quand vous entrez votre numéro de carte et sa date de validité, ces données sont instantanément cryptées dans votre propre machine avant d'être envoyées sur le réseau (cryptage SSL, solution la plus utilisée dans le monde). Personne ne peut les voir et personne ne peut donc s'en servir à votre insu.
En plus d'être cryptées et donc illisibles, ces informations ne sont pas stockées sur nos serveurs (c'est pourquoi il vous est demandé de les fournir à nouveau pour chacun de vos achats), ce qui empêche leur vol par les fraudeurs et autres "hackers".
Suivez votre commande
A l'envoi de votre commande, un e-mail vous est automatiquement envoyé pour un suivi en temps réel. Sur cet email votre numéro de colis vous permettra de suivre votre commande.
Pour suivre en ligne et à tout moment l'état de votre commande, il vous suffit de vous rendre sur le site de la poste: www.laposte.fr . |
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